Аудит дизайн-студии бюро 5 ключевых направлений, которые стоит проверить. Часть 1. Если вы чувствуете, что в вашем бизнесе всё держится на вас этот...
💋Аудит дизайн-студии / бюро: 5 ключевых направлений, которые стоит проверить. Часть 1. Если вы чувствуете, что в вашем бизнесе «всё держится на вас» — этот чек-лист поможет увидеть, какие процессы уже отстроены, а какие требуют внимания. Аудит особенно полезен на этапе роста: когда поток заявок становится больше, команда расширяется, а текущая система начинает давать сбои. Пройдитесь по каждому блоку и задайте себе честные вопросы 💋 💋УТП и структура услуг.
Чёткое позиционирование = понятная ценность для клиента. - Чем вы отличаетесь на рынке? Почему выбирают именно вас?
- Какие конкретно услуги вы предлагаете, и как описываете их?
- Понимает ли клиент, за что он платит, на каждом этапе: концепция, визуализация, комплектация, авторский надзор?
- Есть ли чёткие границы каждой услуги? У вас должно быть готовое описание тарифов/услуг, которые легко объяснить клиенту. 💋Процесс управления проектами.
Без системы проекты «тянут» на себя всё внимание и нервы. - Есть ли у вас стандартизированный таймлайн?
- Кто за что отвечает внутри команды?
- Какие инструменты используете: CRM, Notion, Trello, таблицы?
- Где фиксируются задачи, сроки, правки, файлы? Каждый проект должен быть структурирован и задокументирован, доступным и управляемым. 💋Договор и юридическая база.
Защита вашей работы, времени и репутации. - Есть ли актуальный шаблон договора, где прописаны этапы, сроки, зоны ответственности, порядок оплаты, форс-мажоры?
- Закрываете ли вы проекты актами? Выставляете ли официальные счета?
- Как вы работаете с предоплатами, возвратами, изменениями ТЗ? Плохой договор дает о себе знать тогда, когда уже поздно. Не откладывайте бумажные процессы — это часть сервиса и личной ответственности + безопасности. 💋Финансовая система.
Понимание расходов / доходов = эффективное управление ресурсами. - Разделены ли у вас бизнес и личные финансы?
- Ведётся ли регулярный учёт доходов, расходов, маржи?
- Считаете ли вы, сколько зарабатываете на деле, а не «по ощущениям»? В бизнесе важно не только получать 💸, но и понимать: откуда, как они приходят, и куда они уходят. 💋Привлечение клиентов & маркетинг.
Без стабильного потока заявок в бизнесе нет устойчивости. - Есть ли у вас сайт, актуальное портфолио, презентация, коммерческое предложение?
- Какие каналы приводят клиентов: соц. сети, сарафан, реклама, партнёрства?
- Прописан ли путь клиента: с какого действия он начинает → к чему вы его ведёте? Работа «по сарафану» может работать годами, но это не путь в масштаб. Выпускаем вторую часть?
Ставьте ❤️ #бизнес Please open Telegram to view this post VIEW IN TELEGRAM